首先如果客戶通過網(wǎng)上進(jìn)行盤詢激光切割機(jī)的時候，我們可以建議客戶留下一些聯(lián)系方式，方便能夠更好的和客戶進(jìn)行溝通 。如果客戶留下了聯(lián)系方式的話，說明客戶對購買激光切割機(jī)的意向還是很高的。這個時候你就成功了10%。
然后我們將客戶的信息傳遞給當(dāng)?shù)氐鸟v外銷售人員，銷售人員會上門拜訪客戶進(jìn)行了解情況，然后給客戶一些激光切割機(jī)的產(chǎn)品資料。這個時候，電話咨詢員要做好跟進(jìn)工作，向客戶打電話詢問一下我們的銷售員是否上門提供一些激光切割機(jī)資料的情況，這里我們可以判斷出客戶對我們公司產(chǎn)品的意向程度。但是這僅僅還不夠，如果客戶的意向程度不是很高，我們可以在過段時間再次進(jìn)行電話回訪，可以免費(fèi)給客戶進(jìn)行打樣，加深客戶對我們公司的印象程度。蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動 時，首先想到您；跟蹤的 終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣？” 跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外，我們更須注意其正確 的策略：
1、 采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象 ；
2、為每一次跟蹤找到漂亮的說辭；
3、 注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩，太 長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔2-3周；
4、每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。 調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶解決其問題，了解您 客戶 近在想些什么？工作進(jìn)展如何？
做好激光切割機(jī)的銷售是一項(xiàng)周期很長的辛苦工作，我們不能因?yàn)榭蛻舻囊淮尉芙^就很容易的放棄。
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